售后说明
安装调试：初次设备安装由我公司负责，与之发生的相关费用，由我公司承担。
保修、有偿维修：  我公司提供的产品有两种维修方案（具体细节见销售合同），无偿保修和有偿维修，其只适用于通过正常渠道购买的本公司产品。正常渠道指直接从我公司购买所得或从已经与我公司结清机床款项及一所有服务费用的本公司客户处间接购买所得。无偿保修，是针对从我公司购买新设备的客户的一种服务，服务期限自交货日起一年。有偿维修，是为从正常渠道取得的超过保修期的机床提供的一种长期性的收费服务。收费项目为人工费、出车基本费、材料费、零件加工费等。

请求维修服务时请提供如下资料：
1.机床名称及型号
2.机身编号
3.机床出现故障时的具体文字描述
4.是否自行进行过拆卸及装配
5.客户名称、地址、联系人、联系电话